Aviso de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 DE FEBRERO DEL 2023
VAZ MÉXICO está consciente de la importancia que representa para usted el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, por lo que agradecemos su confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia. Para contactarnos lo puede hacer a través del correo electrónico: atencionalcliente@vazmexico.com
El presente aviso describe nuestra política de privacidad.
Al registrarse en la aplicación de VAZ MÉXICO o solicitar los servicios a través de redes sociales (Whatsapp,Facebook o Instagram) usted acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Qué datos personales recaba VAZ MÉXICO y qué uso les da?

Los datos personales que se recaban son para poder personalizar y mejorar el servicio que VAZ MÉXICO le brinda a cada uno de sus clientes. Dicha información es de carácter personal INFORMACION PERSONAL, y es almacenada de la misma forma en que usted la proporciona mientras hace uso de los servicios que VAZ MÉXICO le ofrece, así como de otras fuentes.

La clasificación que se presenta a continuación son los tipos de INFORMACION PERSONAL que recopilamos sobre usted:
Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce cuando se registra para obtener nuestros servicios, utiliza cualquiera de nuestros servicios y/o cuando se pone en contacto con nosotros directamente mediante cualquier canal de comunicación, es posible que usted nos proporcione INFORMACIÓN PERSONAL, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono; por lo que puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos proporciona nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuros servicios que le interesen adquirir, permitir una correcta logística en la prestación del servicio, mejorar la interacción y ponernos en contacto con usted.

Móvil: Cuando usted descarga o usa la aplicación de VAZ MÉXICO, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización.

Información que recopilamos de otras fuentes: Es posible que recibamos información de usted de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de su cuenta.
Algunos ejemplos de la información que recabamos de otras fuentes incluyen Empresas Contratantes de nuestros servicios, es decir, cuando una empresa como restaurantes o vendedores en línea solicitan un servicio de entrega, para tal efecto, requerimos los datos básicos para llevar a cabo esta entrega.

Comunicaciones vía mensaje o aplicación: La información permite a VAZ MÉXICO el servicio técnico, logístico o de cualquier otro tipo a nombre de VAZ MÉXICO. También la información es utilizada con fines comerciales, tales como el envío de correos electrónicos, mensajes o cualquier otra forma de comunicación para informar sobre ofertas, promociones, descuentos, mejoras o ampliación de servicios. Para ayudarnos a que la información que le enviamos sean más útiles e interesantes. Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte de nosotros, le solicitamos envíe un correo electrónico a atencionalcliente@vazmexico.com o envíe un mensaje vía WhatsApp al 3322857952 con su solicitud o en su defecto si no desea recibir dichas ofertas, le solicitamos ajuste sus Preferencias de Notificación del Cliente.

¿Comparte VAZ MÉXICO la Información que recaba?

La INFORMACION PERSONAL relativa a nuestros clientes tiene un uso y tratamiento de carácter personal, siendo parte fundamental para prestar nuestros servicios, no participamos en la venta de la misma a terceros. El alcance del tratamiento de los datos personales depende, en primera instancia, de que usted como navegante de internet visite la página web y se ponga en contacto con VAZ MÉXICO. Con su consentimiento a este Aviso de Privacidad, usted acepta compartir su información de conformidad con este Aviso de Privacidad.

Protección de VAZ MÉXICO: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de VAZ MÉXICO, sus usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, arrendar, compartir o revelar de otro modo la información personalmente identificable de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

Previo consentimiento, VAZ MÉXICO compartirá cualquier otra información que se considere necesaria para la prestación del servicio que se brinda.

¿Qué opciones tengo en cuanto a mis datos personales y cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?
Como hemos indicado, usted siempre tiene la posibilidad de elegir no proporcionar información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para la prestación de servicio por parte de VAZ MÉXICO.
Si desea ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelar nuestro tratamiento de sus datos personales, o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a atencionalcliente@vazmexico.com o simplemente elimine nuestro contacto de su teléfono celular así como la aplicación.

¿Qué tan segura se encuentra mi información?
VAZ MÉXICO trabaja de la mano con VIRTECH para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el Secure Sockets Layer software (SSL), el cual codifica la información que usted introduce. Los datos de los usuarios están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para minimizar los riesgos asociados a su pérdida, uso fraudulento, acceso ilícito, divulgación o modificación no autorizadas. Para ello, utilizamos técnicas de cifrado de datos, así como restricciones físicas de acceso a nuestros centros de datos y controles de autorización para el acceso a los datos. Por último los negocios que hayan contratado los servicios de VAZ MÉXICO serán responsables de lo que hagan con la información personal que reúnan sobre sus USUARIOS FINALES.

Si usted tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad en VAZ MEXICO, le solicitamos nos contacte a atencionalcliente@vazmexico.com con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Debido al desarrollo continuo de nuestro negocio, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso podrán igualmente modificarse, le recomendamos que visite nuestra página Web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.